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緑の牧場にゆったりと横たわる乳牛のイメージに騙されてはいけません。酪。ミネソタを拠点とする粗毛社は,1300人の従業員を擁し,年間8億ドルの収益を誇る企業ですが,牛乳やアイスクリームなどの自社製品を消費者に選んでもらうために,毎年数千万ドルをトレードプロモーションに費やしています。同社のトレードマーケティング担当ディレクターである汤姆惠蒂尔氏の職務は,北中西部の消費者に製品を提供している販売店と粗毛社のために,このプロモーションを通じて最大限の効果を上げることです。

粗毛社では17年以上にわたり,トレードプロモーション管理(TPM)業務を手動プロセスに頼っていました。使用していたのは,融通の利かない独自仕様のソフトウェアで,徐々にクラッシュが起きやすくなっていました。2017年,このソフトウェアのサポート終了を機に,惠蒂尔氏のチームはより優れた新しいシステムの検討を始めました。そこで,コネクテッドプランニングプラットフォームを活用したTPMについてのデモをAnaplanに依頼したところ,粗毛社が求めているソリューションの実用モデルが翌日に提示されました。

惠蒂尔(Whittier) ? ?“。“，”，“，”，“，”，“，”，“，”，“，”，“，”，“，”。粗毛社がこのシステムを購入すると,Anaplanは本番環境を予定より3週間も早い,わずが14週間で稼動させ,その迅速な開発能力を証明しました。

AnaplanベースのTPMソリューションによって,旧ソフトウェアの10を超えるインターフェースは三つに簡素化されました。データを入力するプロモーションダッシュボード,プロモーションを(SKU,営業担当者,活動などのディメンションによって)調整する値引きダッシュボード,そして,販促費やトレードプロモーションの見越し額,販促費回収率を提示する支出レポートです。

惠蒂尔(。Anaplanでは,履歴のライブデータを用いてプロモーションをほぼリアルタイムで分析し,さまざまな販促活動をテストして,販売数量と正味販売価格の両方を最適化できます。従来のROI測定方法は手動によるもので,データをエクスポートして修正し,グラフやチャートを作成して,情報を確認していましたが,Anaplanではそれらの機能がシステムに組み込まれ,完全に統合されています。“Anaplanを利用することでトレードプロモーションのパフォーマンスについて即座にインサイトが得られるので,効率とROIを最適化できます”と惠蒂尔氏は述べています。

データの分析,シナリオのテスト,パフォーマンスの最適化を一つのユーザーインターフェースで実行できるようになったことで,粗毛社の営業チームと惠蒂尔氏との関係は大きく変わりました。月に一度の共同ミーティングで,重要なアカウントのプロモーションを評価したり,ROIを最大化する方法を検討したり,支出と見越し額のギャップを埋めたりしながら,データを綿密にチェックするようになりました。“整整齐齐，”。また,粗毛社はAnaplanで生成されたインサイトを販売店と共有し,成果が期待できる販促活動を提示して,推奨事項の根拠をデータで示しました。

惠蒂尔氏によると,粗毛社のパートナー販売店は最適なプロモーション計画と頻度を決定するためのサポートを必要としており,プロモーションから1週間以内に結果を提供できることが重要です。“販売店は常に利益の総額を把握したいと思うものですが,Anaplanならすぐに情報を提供できます。販売店と当社にとって何がベストなのかをともに検討することで,粗毛社は競争優位性を確実に手に入れることができます”と惠蒂尔氏は述べています。

オープンなAnaplanプラットフォームによって,販売店から粗毛社への情報提供も効率化されました。以前のシステムでは,ファクスで送られてきた結果を手作業で入力していましたが,Anaplanでは販売店が結果をCSVで送れば,粗毛社はワンクリックでインポートできます。

粗毛社は,短期間での価値実現,使いやすさ,時間の短縮というメリットに惹かれ,Anaplanを採用しました。。“阿普兰(Anaplan)， (Anaplan)， (Anaplan)， (Anaplan)， (Anaplan)， (Anaplan)。aplan (aplan)，。Anaplanは監査にも対応し,抑制と均衡の機能が埋め込まれているため,データの精度が確保されます。また,ユーザーエクスペリエンスはモダンで,使いやすく,事業部門を率いるリーダーにも好評なため,他のチームでも受け入れられています”

“Anaplanのようなツールをさらに幅広い用途で活用することで,粗毛社や販売店,そして最終的には顧客にもメリットが生まれると考えています”と惠蒂尔氏は述べています。